札幌スポーツ館『オンライン店頭接客サービス』のご案内

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  • 2020.08.25

札幌スポーツ館『オンライン店頭接客サービス』開始のお知らせ

札幌スポーツ館本店では、LINEのビデオ動画、FaceTime,Web会議ツール「Zoom」(無料)を利用した「オンライン店頭接客サービス」を、2020年5月22日(金)予約受付開始します。 (サービス運用は5月25日からスタートします)
ご自宅にいながら札幌スポーツ館本店店頭スタッフと対面で会話をして頂き、店頭の商品をご覧頂きながらご検討・ご購入いただけるサービスです。
ネーム入れや加工、配送までオンラインで完結できます。
外出を控えなければならない状況や、多忙でなかなか来店できない方、遠方でなかなか来店できない方等には便利なサービスとなりますので、是非ともご利用下さい。

サービス概要

オンライン上で、各競技の専門のスタッフが直接お話を伺いながらご提案します。
チームオーダーなどのお見積りもリアルタイムで行います。デザイン・お見積もりにご納得いただけましたら、ご注文・ご購入も行えます。

~こんな方におすすめ~

  • 今後、入部する部活が決まっているが道具がそろっていない。
  • 自分の技術レベルにあった商品ってどういうものか、弊社専門スタッフに聞いてみたい。
  • ご家族にスポーツ用品をプレゼントしたい。

受付日時

  • 日 程:予約受付 2020年5月22日(金)~ / 5月25日(月)よりサービス開始
    ※ご希望日の2日前までにご予約をお願いいたいします。
  • 時 間:①12:00~12:30
    ②13:00~13:30
    ③14:00~14:30
    ④15:00~15:30
    ⑤16:00~16:30
  • 定休日:不定休 ※臨時休業や時間短縮での営業の場合もございますので予めご了承願います。
  • ※完全予約制となります。ご希望日予約フォームにてお申込みください。折り返しご登録のメールアドレス等にご連絡させていただきます。
  • ※スタッフ指定は承りかねますので、予めご了承ください。

サービス対象

野球用品、テニス用品、バドミントン用品、ランニング用品、陸上競技用品専門スタッフが主にご対応させていただきます。変更もございますので予めご了承願います。

~主な専門スタッフのご紹介~

  • 札幌スポーツ館スタッフ

    ランニング担当
    伊藤雅樹

  • 札幌スポーツ館スタッフ

    陸上競技担当
    多田

  • 札幌スポーツ館スタッフ

    テニス用品担当
    井上

  • 札幌スポーツ館スタッフ

    バドミントン用品担当
    大坂

  • 札幌スポーツ館スタッフ

    野球用品担当
    田中

費用

無料 ※所要時間は、おひとり様30分目安とさせていただきます。ご利用時にかかる通信料はお客さまのご負担となります。

サービスの流れ

  • <予約申込>専用フォームからご希望の日時をご予約ください。お電話でのご予約も承ります。
  • <予約確定>ミーティングURL、パスワードが記載された予約確定メールを受け取る。
  • <事前準備>WEB会議ツール「Zoom」、「LINE」、「Facetime」を予めダウンロード(無料)、各アカウント登録等は事前に準備をお願いいします。

  • <サービス当日>予約日時にミーティングURLをクリックし、待機後、弊社スタッフとつながるまでお待ちください。
  • <サービス開始>担当者からと映像がつながり、サービス開始されます。
  • 店頭の商品を映像通してご案内いたします。
  • ご購入されたい商品が決まりましたら、決済方法と商品お届けの説明をさせていただきます。
  • 決済方法について
    ①後払いシステムによるご請求によるご精算(NP後払い)
    ②映像を通じてのキャッシュレス決済 (パソコンからの接続のみ) ※1
    ③お振込によるご決済 ※2 ※3
    ※1.映像を通じて行いますので、読み取りができない場合は、ご利用いただけません。
    ※2.お振込の際は、振込手数料はお客様にてご負担願います。
    ※3.お振込確認が出来ましてからのご郵送になります。
  • 商品のお届けについて
    ①札幌市内は、当社専用の『購入宅配サービス』 をご利用いただけます。
    送料は、お客様のご負担となります。
    一律税込660円(注)サイズ/33L 寸法/W510×D360×H240mm迄 買い物かご1箱分位 当日15時までのご注文で、当日お届けいたします。
    ②札幌市外は、宅配業者様(ヤマト運輸様等)をご利用いただけます。 送料は、お客様のご負担となります。 送料は、お届け先や重量により異なりますので、接客時にご案内いたします。
  • お問合せについて札幌スポーツ館本店 電話011‐221‐6411 / HPでのお問い合わせは、こちら お問い合わせフォーム からお願いいたします。

    宅配サービスについての詳しい情報はこちらをご覧ください。
    札幌スポーツ館 ご購入商品宅配サービス開始のお知らせ

ご案内

当サービスはオンラインサービス「Zoom」「LINEビデオ通話」「Facetime」を使用してのご対応となります。ご予約日時の前までにお客さまのパソコンもしくはスマートフォン、タブレット端末などでご希望のアプリ等を使用できる環境をご用意ください。
◆パソコンから接続する場合:ウェブカメラ、マイク、スピーカーのご準備をお願いいたします(カメラが無い場合もサービスのご利用は可能ですが、ご用意いただくほうがスムーズなお打ち合わせが可能になります。)
◆タブレット端末やスマートフォンから接続する場合:事前にご希望の「ZOOM Cloud Meetings」、「LINE」、「Facetime」アプリのダウンロード、各種アカウント登録が必要です。
◆お客さま同士が複数の拠点にいらっしゃる場合も、同時に打ち合わせにご参加いただけます。


ご利用の際のご注意

迷惑行為や公序良俗に反する様な行為目的でのご利用は固くお断りいたします。
また、当社が迷惑行為と判断した場合、サービスの途中でもご利用をお断りする場合がございます。
ご利用時にかかる通信料はお客さまのご負担となります。


予約専用フォームはこちら

状況により受付日時の変更・サービスの一時停止等を行う可能性がございます。その際は当ページにてご案内いたします。


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◆「ガット張り張替えサービス ご自宅でお引取り、配達までサービスなどもありますので、【サービスの流れ】の9をご確認ください。

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